第一天相关店铺给轮胎做动平衡,却没能解决问题。第二天,工作人员先表示给我换一台自动挡车但要加钱,我同意了;后来又提出给我退车,我不同意退车,只要求要么把车修好,要么我加钱换一台方向盘不抖动的自动挡车。第三天,又告知我方向盘抖动是正常现象,称反正有售后服务,等车开坏了再来做售后就行,让我别担心,还说该品牌所有手动挡皮卡车在高速公路上都会抖,这属于正常情况。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
