奇瑞风云T9购车时4S店推销太阳膜及车衣

投诉编号：【1490013】 投诉时间：2025-08-26 20:43 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：风云T9 投诉车型：2025款 120 长续航版旗舰型 7座磷酸铁锂

购车时销售人员推销太阳膜及车衣，并借此收取提成费用，后续产生纠纷我要求退款，对方却拒不履行，态度还十分恶劣，直接放话“奉陪到底”。不仅如此，他们还不提供产品相关信息，利用自身在4S店工作的身份赚取差价提成，这种行为实在让人难以接受。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆智鑫沅4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！