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别克E5行驶中动力受限 影响行车安全

投诉编号:【1489968】 投诉时间:2025-08-26 19:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克E5 投诉车型:2023款 智享标准续航版

本人驾驶的别克E5行驶22000公里,车辆在别克官方承诺的质保期,车辆于2025年8月8日正常行驶过程中出现故障灯,并偶发提示“动力受限”的故障,并与8月9日送往当地4S店山西必高上通,师傅检查后表示“未发现问题,回家再开开”,后扔接连出现故障灯,动力受限等问题。且出现该故障后,汽车在行驶过程中会出现动力、制动、ABS异常唤起等问题,影响行车安全。故于8月19日再次送往4S店检查,期间多次与当地4S店及别克400电话沟通,且明确告知该故障严重影响行车安全,电话全程录音,截止投诉时,并未得到别克方面任何解决方案。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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