长安马自达EZ-6水杯架钣金件破损 刹车异响

1.多次与4S店沟通以及长马400沟通，未线下检查均告知人为损坏，本人要求双方都认可的第三方检测，一直未给予答复，同时本人明确告知如是人为问题第三方检测费用我本人承担。如非我本人原因。检测费用由长马承担，同时车辆刹车有异响。2.截止目前，每有给与任何答复！3.2025年8月26日，本人车辆首保时与4S店工作人员沟通。4s店告知厂家答复是”不排除外力原因“。现要求提供厂家鉴定意见。4.马自达漠视用户权益，对用户敷衍了事。