极狐阿尔法S5电机出现嗡嗡的异响

投诉编号：【1489628】 投诉时间：2025-08-26 12:11 投诉品牌：北汽新能源投诉车系：极狐阿尔法S5 投诉车型：2025款 560MAX 185kW

购车后，车辆出现异响，开始以为是新车，磨合磨合就好，但是问题一直存在，直到8月18号去保养发现是电机问题，一直未得到解决。

北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。