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理想L7吃胎偏磨导致噪音大 异响

投诉编号:【1489338】 投诉时间:2025-08-25 21:02 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L7 投诉车型:2023款 Pro

2023年4月购理想L7PRO,至今全程店内按时保养维护。2025年3月,发现车子行驶抖动,送检发现胎内静音棉脱落,重新粘贴。同年4月开始,发现高速异常噪音,偶发高速急加速颠抖,7月,进苏州太阳路店检测,发现噪音系轮胎所致,8月,经米其林鉴定认为“过坑洞或颠簸路面导致车辆底盘部件偏移或松动,导致轮胎快磨或者偏磨”,车店称最新定位数据正常底盘没问题,车主认为,定位数据并不能完全客观反映底盘状况,车辆底盘仍存在问题,导致轮胎异常磨损,不仅影响车辆舒适性,更威胁行车安全,根据质保条款,车辆仍在质保期内,厂家应当负责解决底盘问题,并更换轮胎。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈

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