理想L7高速行驶辅助驾驶系统自动退出

我于5月1日更新理想7.3系统，8月23日福州到武汉的高速上，一个急转弯处100公里时速运行时突然辅助驾驶消失，无任何征兆，方向直接冲护栏，弹出碰撞预警，我人工紧急打了方向盘，然后减速才避免了事故，8月23日续理想售后电话回复是软件原因内存不足辅助驾驶突然闪退，8月25日理想售后门店回复也是系统原因辅助驾驶退出。我本人及家人因为理想汽车受到严重惊吓，而且这是第二次重大的安全问题，要求理想退车，或者更换有双芯片车型。