上汽大众途观L变速箱进入紧急状态 无倒挡

开车行驶途中，突发变速箱故障，显示变速箱进入紧急状态，不能挂入倒挡，加油无法切入2-7挡，只能1挡低速行驶。当时正在山东自驾旅游，在济南高速公路上，车上拉着一家老小，情况非常危险，有车毁人亡的安全隐患。回到郑州后去售后点检查，被告知是机电单元的问题，且车辆已出保修期无法更换。但据我查询，这是大众双离合变速箱的质量通病。我原本相信大众的品质，现强烈要求大众承担自己应尽的责任和义务，将本人车辆免费维修好，这不是无理取闹！