返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安UNI-K购车后厂家未推送OTA升级

投诉编号:【1488791】 投诉时间:2025-08-25 10:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 豪华型

长安UNI-K在车辆发布会上宣传该车配备OTA升级功能,购车时销售也如此介绍,称可通过远程升级提升使用体验,但实际完全未兑现。车上的高德导航应用停留在4.6版本,远落后于高德官方已推出的8.1版本。而且车机语音识别功能时常出问题,导致我在不知情的情况下被错误引导、自行变更行车路线,厂家基本放弃维护旧款车型,这影响了我的行车安全和使用体验,我因车机问题被迫使用手机导航,接电话还会被打断,极不安全。我希望长安汽车履行承诺,为老款车型持续提供OTA升级,持续更新高德导航应用,尽快修复车机BUG,以提供更好的车载体验和行车安全保障。另外,当时21款宣传的自动驾驶功能也没有,这完全是欺诈!还有,扬州经销商倒闭了,商家和厂家都不予理睬,这实在令人气愤,我会一直投诉到明年315,要求换车!

长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号