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吉利星越L SOS道路救援不算基础流量

投诉编号:【1488717】 投诉时间:2025-08-25 08:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 尊贵型

原本承诺的5年车机流量,结果第一个月的流量就没了,相当于少了一个月,而且厂家还私自篡改流量相关规则。说好的sos终生免费,现在又成了5年后自费购买sos,不买就用不了,难道这是在拿星越L车主的命在开玩笑吗?吉利汽车集团,你觉得这样合适吗?

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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