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吉利星越L SOS道路救援不算基础流量

投诉编号:【1488587】 投诉时间:2025-08-24 21:20 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 天际版

厂家一直变更基础流量和娱乐流量说法,SOS变相捆绑收费,说SOS不属于基础流量或娱乐流量,流量到期后却要和娱乐流量捆绑购买,当初买车销售介绍是终生免费,欺诈消费者。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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