进口奔驰A级雨刮电机故障 希望厂家协调

本人2022年7月28日购入该奔驰A200汽车，平时开的较少，使用也较为爱护，未出现任何交通事故和人为破坏。于2025年8月13日（刚过3年质保期15天）使用时仪表盘报警：雨刮器故障，同时我发现雨刮器无法使用（此时此车行驶公里数才10720），遂立即联系奔驰4s店技术人员，技术人员让我开至店里检查。于是本人于2025年8月16日开至购车4s店检查。检查结果为雨刮器电机故障、马达抱死，只能更换雨刮器电机。在无任何人为破坏且行驶公里数仅一万的情况下，雨刮器内部芯片通讯连接故障、马达抱死，完全为汽车质量问题，无法维修只能更换为设计和维修技能缺陷。连造车最基础的雨刮器使用都能在短时间自行出现问题，足见其造车能力堪忧。然而奔驰厂家却以已过三年质保为由拒绝关怀维修（即使才过保十几天），告知更换雨刮器电机加工时费、编程费预计3600多块钱。最终4s店申请后花费共计2100块。买车是为了使用，不是为了拿来供着、汽车消费也不是小数目。希望奔驰能担得起自己的名声，提升造车质量、多替消费者着想、不要为了圈钱不择手段！