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吉利银河E8私自变更SOS流量权益

投诉编号:【1488120】 投诉时间:2025-08-24 07:57 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河E8 投诉车型:2024款 665km 星舰 远航版

私自变更车主基础流量权益,将SOS功能更改为娱乐流量项目吃相实在难看,之前为了打价格战,降价接近两万,这我就忍了,现在私自变更购买时的权益,朝令夕改,实在不是一个大厂企业所能做出的行为,希望相关部门对其做出处罚。以后换车绝不考虑吉利。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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