购车时厂家和4S店都宣传并承诺基础流量终身免费,娱乐流量五年免费,基础流量包含远程控制,OTA以及车辆导航和SOS,现在第四年了,厂家中途修改基础流量内容,sos紧急救援服务从基础流量中剔除,改为收费服务,严重违背承诺,损害消费者利益。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。
