华晨宝马5系新能源无法充电 电网电力低

我在2021年12月购买的车辆，开了三年半车辆出现了充电故障，经过4s店核查，说是一个充电模块损坏。4s店跟我说厂家拒绝质保。购买的时候销售跟我说三电系统是质保8年12万km。我现在的车开了8万多公里就出事了这样的问题。我要求4s店或厂家给我维修或者更换相应的损坏的配件。根据三电的系统包括(新能源汽车三电系统详解新能源汽车的三电系统主要由大三电、小三电、充电口和连接各个高压零件的高压线束组成。大三电包括电池、电机和电控，小三电则包括高压配电单元(PDU)、车载充电机(OBC)和高低压直流转换器(DC/DC)。我这边也联系过厂家，那边厂家说三电是质保8年12万km。