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北京奔驰E级新车后桥开裂 漏油导致异响

投诉编号:【1487262】 投诉时间:2025-08-22 16:51 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2025款 E 300 L 豪华型

8月6日在武汉购得此车,8月14日发现有重大异响,反馈到售后群里,后续有远程工程师说调去后台数据一切正常,要我开到4s店检查,或者自己再开开磨合一下新车,8月14日下午17点左右我觉得不放心开到修车行询问异响问题,经师傅经验确认有问题,并用机器顶起发现重大安全问题,后桥开裂,润滑油已经没有了。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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