我于2024年9月5日在重庆市万州区购买了一台日产天籁牌轿车,于今年8月发现天窗玻璃有气泡,与4s店沟通了三次,对方只承认换前面二块(共三块),后面一块不予更换,说是外力引起的,如果是外力引起的玻璃肯定会破裂,不会产生气泡,现要求更换剩余的一块天窗玻璃。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。