星途瑶光C-DM承诺贷款返利未兑现厂家未回复

买车半年了，销售承诺一直未兑现，买完车就联系不上人，要么让我找领导。合同上白纸黑字写着贷款返利息，可半年过去一直没返，每次询问都是拖延，后来直接找不到人了，钱没给也不告知返还时间。只有一个售后有回复，这种卖了车就不管的销售行为实在恶劣。星途作为号称奇瑞的高端品牌，却对此不管不顾，真不知品牌形象如何立足。4S店只想着自己赚钱，售后问题能推就推，这样的店大家还是能避就避。星途销量不佳是有原因的，说好3月底返利息，四月没给，五月都快过去了，厂家也没有任何动作，我倒要看看多久能有回复，真是让人无语。星途厂家根本约束不了4S店，这种品牌还是远离为好，客服也没个答复，厂家也不帮客户追回损失。