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星途瑶光C-DM承诺礼品未兑现 收费不清晰

投诉编号:【1484835】 投诉时间:2025-08-19 09:51 投诉品牌:星途 投诉车系:瑶光C-DM 投诉车型:2024款 1.5T 长续航Pro

24年6月买车时车辆反光镜有裂痕,当时说返厂给原装再送礼品,现今没有兑现,买车时答应赠送的充气床现在也没送,车辆当时出库有多处划痕,答应赠送礼品也没有,现今为止只有一个小烧烤架,今年6月23日进店保养,收费不清晰,安装电池护板20分钟工时费300,这个价格远超别的城市,其他保养费是另外的,店内没有张贴清晰的收费明细。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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