本人于2025.7.14购买并提车理想汽车L7智能焕新款,使用不到一个月,出现摆臂异响,以及发现车辆主驾位内饰有严重氧化痕迹,于8.9、8.16多次前往售后服务门店进行沟通,工作人员除了说延保没有任何表现出该品牌方应有的责任与担当,是不是购车就是一锤子买卖,要求提供该汽车的进出口配件单也不予提供,要求提供验车图片也没有,除了一味地推卸责任毫无作为,希望有关部门介入协调此事,让消费者拿到属于自己的权益。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
