理想L6购车支付订金厂家不予退还

我于2025年6月7日下午2点01分付了定金，付款完毕之后销售直接让我点击锁单，2个小时后因自身原因暂时暂时无法提车，后协商处理退费定金，商家扯皮，不与退款，其次付款的定金我未收到发票以及收据，我现在诉求退费我的5000元定金。