本人25年7月15号提车,8月16号开始刹车转向异响,到4s店检查,说是前摆臂质量问题,需要更换,本人2025年6月19日在车和家汽车销售服务杭州有限公司提取车辆,8月10日到店检测建议更换两前下摆臂:1.投诉理想公司把存在批量问题的车子售卖给消费者;2.更换两前下摆臂和延长质保称不影响二手车市场转让价格;3.根据理想汽车的解释,要求理想公司进行二手车回收,损耗由理想公司和本人各承担一半,理想售后不同意,协商未果,且售后店长态度极其恶劣,对本人进行威胁恐吓。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
