埃安AIONY售后不解决问题且态度恶劣

7月份发现问题我过去维修，一个修理工拿电脑检测后说要查找资料，然后拍了一些车里编号之类的，我在修理厂等好久后主动去找他他在电脑上查资料，我问后她和我说要下载资料，当天可能下载不好，沟通后说下载好了后和我联系，并且记录了我的车牌和电话号，说好了之后给我打电话。过了半个多月一直没有人联系我修车，我主动咨询我家的一个接待人员，他又给我另一种答复，需要让主任看看之后维修，我过去之后那个主任不在，去了没有人接待，有一个拖地的修理工和我说去查资料了，当时一共三个人，我看到另外两个一个在玩手机一个在抽烟还有一个在拖地，快下班的时候接待人员才过来看到我的车给我打电话，我和他沟通后他说明天主任来了和我视频解决这个问题。第二天和我视频我刚开始和这个主任描述问题并说他们之前修理工说查资料，忽然手机给了接待人员，我正纳闷的时候听到他说我态度不好，之后我问接待人员，他回复他也不知道了，然后挂断视频。之后我很气愤投诉厂家。第三天厂家给我回复说和4s店核实说需到店把车放下检查，我和厂家客服描述已经去过两次，厂家客服始终车轱辘话回复我，会考核该店，并说很重视，需要到店把车放下维修，我和他说了售后的所做所为前后矛盾他不去求证要求我提供证据，我明确和他说了我已经去过两次了还要我过去检查，厂家客服置之不理。过后修车点接待微信里和我说让我过去把车停下让主任和技术好好研究。第一次过去告知我要下载资料升级，第二次过去说不在和我视频，视频中途就主动不和我沟通解决，投诉后要我把车停下研究，没有人接待，修理工恶意不接视频，现在确要求我把车停在修理厂解决，并且始终没有负责人和我沟通，只有一个接待微信和我说了几个字，且从开始反应问题到现在一个多月的时间。车质网投诉后都没人联系过我就解决完了。