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一汽红旗H5车机系统不更新 车机卡顿

投诉编号:【1484979】 投诉时间:2025-08-19 12:03 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2024款 2.0T 自动 智联旗畅版

本人于2024年购买24款红旗H5(车型:2.0T自动智联旗畅版),使用期间发现车机系统存在严重功能缺失:1.无主流手机互联功能:不支持百度CarLife、ICCOACarlink、华为HiCar,而同品牌HS5已适配,涉嫌区别对待老车主。2.系统卡顿严重:冷启动需2分钟,操作响应迟缓,影响行车安全。3.长期无OTA更新:购车时承诺“持续升级”,但一年内未推送任何优化。诉求:1.紧急推送OTA升级,增加对百度CarLife、ICCOACarlink、华为HiCar的支持。2.优化系统流畅度,缩短冷启动时间至30秒内,提升操作响应速度。3.公布升级时间表,承诺长期维护,避免新老车主待遇差异。红旗作为中国豪华品牌标杆,理应以用户需求为核心。HS5的互联功能证明技术无壁垒,区别对待H5车主实属品牌策略失误。若厂家持续忽视老车型权益,不仅违背“国车”担当,更将透支消费者对民族品牌的支持热情。望立即行动,修复信任!

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