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理想L7车辆转向和制动有异响 要求处理

投诉编号:【1484940】 投诉时间:2025-08-19 11:27 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L7 投诉车型:2025款 Max 智能焕新版

我于2025年6月8日订购理想l7换新版一辆,6月12日提车,7月初就发现刹车和转向汽车的异响,此时行驶里程为900公里。经与销售核实反馈为前摆臂异常,需要回厂更换。这个答复有点不可思议,毕竟是新买的车,汽车又不是消耗品,谁能承受这突如其来的变故,关键是这个问题在我买车的时候其他用户已经出现了,为什么当时不提,或者统一更换,交到消费者手里应该是完美的,你这是焕新版吗,分明是黑心版!试问车辆影不影响行驶安全,这样的车还怎么开。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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