理想L6转向及刹车异响 车辆下摆臂故障

1、车辆出现问题后，我们第一时间在理想交付群里进行了反馈，但是无人正面回答我们的疑问，只是让我们把车开到售后服务中心去看是什么情况。后面我们把车开到售后服务中心去，一说异响，售后人员就说是下摆臂的问题。当时在售后中心两三个小时，就遇到好几个因为异响来修车的车主。售后人员给我们讲解需要更换的部位时，把车吊起来，因为有底盘挡着，所以我们也看不到具体是更换什么部位，售后人员避重就轻，说只是一个小部位有问题，需要更换，结果我们一转头，发现旁边放着一个其他车刚拆下来的下摆臂，我们一看这个东西这么大，就不乐意了，因为并不是售后人员所说的很小一个零部件。2、理想销售及交付人员隐瞒车辆存在下摆臂异响的情况，我7月20日下定金，当时网上已经出现理想换新版大批量下摆臂异响的情况，销售和交付人员不可能不知道这个情况，但是销售和交付人员并未告知消费者，销售还一直催着我锁定车辆，因为一旦锁定车辆，就算我决定不买车，那我的5000定金也是不退的。