在4S店购车当天,店内员工诱导车主购买第三方延保服务,且未告知车主这是第三方提供的服务。如今涉及理赔问题时,4S店和利真汽车延保互相推诿,均不承担责任,4S店服务态度还极差。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999