





车辆在行驶、倒车、拐弯过程中,摄像头发黄,出现问题的摄像头不固定,数量也不固定,有时2到3个同时发黄,大部分时候是1个摄像头。总共维修次数已达5次,问题仍未解决。其中,在葫芦岛一家售后维修了4次,更换过一次娱乐主机和一次前置摄像头,更换主机后主机还出现过一次死机自动重启的情况,但摄像头问题依旧没解决;在锦州另一家售后维修时更换过一次娱乐主机。售后和厂家回复称是天气原因,我不认同这一说法,因为车辆不能只在阴天下雨时行驶、晴天停放。根据三包法,我向经销商申请退车,经销商回复称被厂家驳回,理由是车辆不涉及行驶安全性,且无法提供回执。根本就没有人回复。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。
