2025年5月19日于零跑4S店购买B10车型510激光雷达版,销售承诺有购新补贴与新保补贴,现购新补贴无法领取,云闪付官方答复门店未在活动期间点击初审导致无法参与活动,门店推卸责任,表示肯定点过,但无法提供证据,门店第一时间不为客户解决问题,推卸责任,并欺骗消费者。
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