2025年7月,我购买吉利博越L1.5T尊贵版。购车时,吉利官方宣传及销售人员均明确承诺:该车型享受“基础流量终身免费”,且包含语音助手、OTA升级、在线导航、远程控制App四大核心功能。然而实际购车后,吉利却单方面变更,将“基础流量终身免费”缩减为仅剩远程控制App功能,其余三项核心功能被排除。此举与购车承诺严重不符,涉嫌虚假宣传与欺骗消费者,严重侵犯了我的合法权益。根据《消费者权益保护法》,经营者虚假宣传构成欺诈,消费者有权要求退一赔三。强烈要求:吉利恢复“基础流量终身免费”全部内容,如不能恢复,依法进行合理赔偿。希望相关部门及平台予以关注,维护消费者合法权益!
吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。
