吉利博越L承诺的基础流量不给兑现

一、权益变更事实及违约行为1.购车承诺未兑现：·购车时，官方宣传材料（官网、宣传册、APP）及4S店销售人员均明确承诺：基础流量终身免费涵盖四大核心功能，包括：·语音助手唤醒与控制；·OTA（空中升级）服务；·在线导航服务；·远程控制App功能（远程解锁/启动/车辆状态查看等）。·该承诺是本人购车决策的关键依据，且在购车合同补充条款中亦有书面注明。2.厂家单方面篡改服务内容：·自2025年7月起，厂家未经任何告知或协商，擅自将基础流量范围缩减为仅保留“远程控制App功能”，其余功能（导航、OTA升级、语音助手等）被划入需付费的“娱乐流量”当前车机频繁弹出收费提示，要求按每月30元（示例）续费，否则无法使用导航等基础功能，此举涉嫌强制消费。二、厂家的侵权行为与虚假宣传·违反合同约定：私自变更服务条款，违反购车时达成的协议，构成销售欺诈（承诺不兑现）。·侵犯消费者知情权与选择权：未以任何形式（短信、邮件、车机通知）提前告知变更政策。虚假宣传依据：厂家辩称“仅传播过手机APP远程控制属于基础流量”，但车主提供的宣传材料、合同条款均证明原始承诺包含导航等核心功能。三、车主诉求1.恢复权益：立即按购车约定，将导航、OTA升级、语音助手等功能重新纳入终身免费的基础流量范围。