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吉利星越L厂家篡改基础流量使用范围

投诉编号:【1483641】 投诉时间:2025-08-17 15:35 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型

虚假宣传购买的时候说的5年娱乐流量免费基础流量免费,包括SOS导航车机助手远程语音ota现在问客服直接来只有远程控制是基础流量。我2022年12月28号购买的车子娱乐流量不是5年免费吗,为什么到2027年11月30号娱乐流量就不可以用了,这为什么会少1个月?我诉求就是娱乐流量给我充够5年。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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