吉利私自篡改博越L基础流量权益范围,现反映相关情况如下:原承诺首任车主基础流量终身免费,涵盖导航、语音控制、APP控制、紧急救援、OTA升级等功能。然而现状却是基础流量仅保留吉利APP远程控制功能,其余功能均需付费。如此一来,车机系统形同虚设,语音助手也沦为摆设,非得充钱才能使用。就连紧急救援功能也要先充钱,试想在SOS求救的危急时刻,若因未充钱而无法使用,后果不堪设想。吉利的这种做法,存在欺诈消费者之嫌。希望政府能够重视此事,也希望吉利能对已购博越L的车主兑现基础流量终身免费的原承诺。
吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。
