特斯拉Model Y质保期内后桥元宝梁断裂

我正常使用车辆，然后听见左后轮过减速带或者路面不平的时候有很明显的咯咯咯异常的声音，而且越来越大声，随即预约8号去4S店检查，他们告知我后桥元宝梁变形，要求更换整个后梁，大概收费要一万元，我当时整个人都蒙了，我又没有出过任何交通事故，然后我的车子整个悬空吊起来看底盘也没有发现任何碰撞的痕迹，一个后梁居然会断裂，迫需要遭受多大的撞击力才会有这样的情况，后桥也属于悬架属于整个车子的重要部件，也是涉及人生安全的重大问题，我才开了2万公里，刚过两年，日常市区正常上下班又没有走到山上路况不好的地方，就这样会出现断裂发出了异响很大声导致了我的左后轮子都跑位了，最终4S店所谓的检测就是把车架抬上去看底盘拿电筒照了一下轮子里面的螺丝就告知我更整个后桥，他们也不知道如何去给我一个合理的解释，然后我又申请了投诉总部总部又给了一个所谓的南宁店，都一个师傅过来检测同样检测的方法也是把车身吊起来看了不到10分钟告知我尽量的帮我跟总部申请是否在质保范围内更换这个零件，当时他们没有跟我说这个量断裂，只是说一味变形，我觉得非常不可思议，这么大的一个特斯拉品牌出现了问题，居然是推卸没有及时去处理这个涉及人生安全隐患，所以我严重的非常恳请现在希望通过平台维权申诉，我也查阅了一些网友也在这平台发生了同样的事件，而且是2024年四月份发生跟我一模一样的情况，就证明这个车子的质量问题，并非我个人个例和使用习惯。