本人使用多年的雷克萨斯11款IS250运动版轿车,一直爱护有加,但在正常使用过程中发现,仪表台皮质变得油光发亮,白天和晚上都会明显反光到前挡玻璃上,存在严重安全隐患,且手感非常粘手、易粘灰;四个车门内饰板也出现不同程度的老化、发黏和掉渣现象;A柱饰板表面丝绒材质更是脱胶起泡。作为一名使用该品牌多款车型多年的老用户,对此深感失望。
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。