





您好!本人为贵公司旗下车型的车主,在日常使用过程中发现车辆存在仪表台出油严重的问题。该问题已不仅仅是影响美观,更直接导致在阳光照射下出现严重反光现象,极大干扰了驾驶视线,对行车安全构成了严重隐患。具体问题如下:1.仪表台表面出现明显出油、发粘现象;2.表面油脂在阳光下反射强烈,造成严重眩光;3.在驾驶过程中视线受阻,存在潜在安全风险;4.问题并非个别偶发,疑似为材料或质量缺陷所致。该问题已影响到我的正常用车体验和安全驾驶,为此我强烈希望贵方能够予以重视,并尽快安排如下处理。
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
