一汽奥迪A3变速箱有异响 变速箱故障灯亮

变速箱报故障灯，几年前出现过几次，都是偶发现象，重启车辆也就消除故障灯，最近几天故障灯频繁出现，偶尔低速换挡还会有较大的“哐当“声音，去4s店查询故障是变速箱机电单元问题。从网上了解同类问题的有更多，都是同样症状，也了解到这属于变速箱自身问题，厂家有优惠索赔政策。在去4s了解后，购车门店反馈我的政策减免力度就50%，并且要自己承担人工，辅料，变速箱油等材料成本，这与网上其他车主反馈的80%减免以及包含材料附近严重不符。存在4s店违背统一的索赔政策私自加码的情况。要求店家展示真实的政策文件内容，并按照政策执行。