比亚迪宋Pro新能源大灯不亮 希望厂家处理

一、核心事实：行驶中左大灯无预警熄灭，车身无碰撞痕迹（照片为证），4S店电话承认无事故（有录音）2）拒保行为：8月8日送检，4S店拒出书面报告，仅口头称“外力挤压”，拒绝质保。该车于25年6月23日同店保养无异常（单据为证），故障发生于保养后45天内（近期无事故）3）厂家推诿：3次致电比亚迪400，要求质保或书面拒保依据，400仅回复“以4S店为准”，未介入协调。二、违法依据1）违反《家用汽车三包规定》第十八条：4S店未证明人为损坏却拒保，且拒开书面报告。2）违反《消费者权益保护法》第二十三条：耐用商品瑕疵争议实行举证责任倒置，4S店未履行举证义务。3）违反《汽车三包规定》第五条：厂家未监督经销商履行三包责任。三、诉求1）比亚迪免费更换原厂左大灯；2）4S店及比亚迪出具书面故障报告（若认定外力需附技术证据）；3）赔偿交通费、误工费（凭票支付）。