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吉利星越L终身免费基础流量虚假宣传

投诉编号:【1482192】 投诉时间:2025-08-16 15:03 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型

买车时销售承诺基础流量终身免费,包括车机导航,语音控制,远程升级,APP远程控制等,现在厂家私自更改基础流量仅包括远程控制,损害车主权益,诉求:兑现购车承诺的服务,基础流量包括车机导航,语音控制,远程升级,APP远程控制终身免费。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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