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小米SU7经销商过度维修车辆 要求处理

投诉编号:【1482120】 投诉时间:2025-08-16 14:24 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2024款 四驱 超长续航 高阶智驾Max版

2024年12月2日,我的小米汽车在车库因小区维修人员工作失误,左后车门后方被异物砸出凹陷,当天送至小米汽车浙江省服务中心维修,维修价6642元。近日出售该车辆,经瓜子二手车检测后发现C柱内侧有焊点,C柱外侧喷漆,综合鉴定为重大事故车。我方也找过查博士,大搜车268等三方机构,皆认定为事故车。多方询价得知,事件影响二手价格一万元。经多方询问,皆表示维修店不应采取此种维修方式。我方认为小米汽车存在维修不当和过度维修,对C柱采取了错误维修方式,本可以采取合理方式避免车辆被认定为事故车。作为专业维修机构也没有告知如此维修后的影响。我方要求该门店赔偿二手车贬值损失。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

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