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吉利博越L厂家擅自更改流量终身免费权益

投诉编号:【1481538】 投诉时间:2025-08-16 00:25 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

随意更改用户基础流量的权益,买车的时候承诺基础流量终身免费,包括OTA远程升级,语音控制,SOS救援,车机导航等,现在随意更改为基础流量只包含APP控制车辆。私自更改权限范围,严重欺骗消费者权益。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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