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吉利博越L厂家擅自更改流量终身免费权益

投诉编号:【1481506】 投诉时间:2025-08-15 23:40 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2024款 改款 1.5TD DCT 尊贵版

在当时买车时就明确问过销售这个车的流量都包含什么了,以及有效时间是多久,销售明确的回答了说有基础流量和娱乐流量两种,基础流量包含:车机导航、车机升级、#手机远程控制、(sos)道路救援、语音控制等,这些基础终身免流量,娱乐流量包含:听音乐、看视频、抖音之类的软件只有三年的时间,时间到期后需自己购买车机流量,现在25年8月份改成基础流量只有手机远程控制了!连SOS救援都属于娱乐流量。这不妥妥的背刺,买前一套买后一套。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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