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吉利星越L厂家私自篡改车机基础流量权益

投诉编号:【1481139】 投诉时间:2025-08-15 16:53 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型

25年一月份客服回复首任车主的基础流量是包含地图导航,软件升级等功能,结果2025年8月15日询问客服回复基础流量只包含远程控制功能,其他权益都没有了,并未告知我们广大车主,私自篡改车主权益。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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