吉利星越L销售诱导购买延保信息无法退款

投诉编号：【1481000】 投诉时间：2025-08-15 14:59 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：星越L 投诉车型：2021款 2.0TD 高功自动四驱旗舰型

4S店销售诱导忽悠客户购买汽车延保，发现用不到之后要求退钱，4S店销售不予理睬，拨打厂家电话之后也没有任何回复，现在要求4S店退款。

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。