一汽大众T-ROC探歌经销商强制购买 要求处理

购车时说不买双保买不了车，厂家都要求买双保，购车后得知，双保厂家根本不强制，七天之内无理由退，于是我在线上申请退款，当时是七天之内，但迟迟没有反馈，后来我打了厂家投诉电话，处理结果不满意，没有公正的处理方式，线下经销商说不给退，退了影响厂家给返利，于是厂家投诉电话就让我跟店里协商，协商不妥我又继续厂家投诉，目前还未果，实在没有办法了在网络上找到了咱们平台途径，只能在这上面反应啦，希望得到贵平台的支持，谢谢。