当初买车时,4s店明确跟我说机流量分为基础流量和娱乐流量,其中基础流量包含地图导航、软件升级、远程控制、道路救援、智能语音、数据同步上报等基础服务”,现咨询吉利客服之后,客服告知基础流量只包含app远程控制功能,与当初买车时所承诺的基础流量包含范围严重不符。严重侵犯车主合法权益。
吉利汽车厂家回复:博越L/新博越L仅传播过“首任车主3年不限流不限量,基础流量终身免费”,其中手机APP远程控制所需流量属于基础流量,其余均属于非基础流量,流量权益3年到期关停后,如用户还需使用相关功能,可自行续费,请以官方发布车型配置为准,其他渠道发布配置仅供参考,感谢理解!
