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广汽本田雅阁销售未告知保养套餐不含工时费

投诉编号:【1480878】 投诉时间:2025-08-15 12:30 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2023款 260TURBO 豪华版

2024年购买2000元汽车保养,购买时销售全程未提工时费3个字,销售合同也没有是否包含工时费的提现,近几日使用会员时发现需要收工时费,我要投诉4s店涉嫌欺诈行为,欺骗我购买以及签订合同,全程未告知我有工时费这3个字,8月13日,去4s店一位女性客服联系,此人态度极度蛮横态度无比之差,投诉这人态度很差!不敢相信2025年还有这种商家提供这种服务态度。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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