2025年1月23日购买比亚迪海鸥305自由版,2025年2月厂商发布智驾版,导致老车主所购产品快速贬值,且无法通过合理途径升级新配置,消费者权益严重受损。厂商未对购买该车型的车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益,影响品牌信任度。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。