广汽丰田锋兰达订车后一直提不到车

7月24号去贵阳店看锋兰达车，销售承诺付款可以马上提车，当天放了定金，25号支付全款，购买保险以后，销售推三阻四，去店里找了几次销售在29号签了8月6号承诺提车合同，可是一直拖到8月14号没有提车，并且没有确切答复。遇到同样情况的购车者还有不少。希望丰田品牌方督促一下，保证品牌的可信度。