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一汽红旗H5车机卡顿 无互联功能 无法升级

投诉编号:【1479636】 投诉时间:2025-08-13 14:51 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2023款 2.0T 自动 智联旗畅版

本人于2023年购买23款红旗H5(车型:2.0T自动智联旗畅版),使用期间发现车机系统存在严重功能缺失:1.无主流手机互联功能:不支持百度CarLife、ICCOACarlink、华为HiCar,而同品牌HS5已适配,涉嫌区别对待老车主。2.系统卡顿严重:冷启动需2分钟,操作响应迟缓,影响行车安全。3.长期无OTA更新:购车时承诺“持续升级”,但一年内未推送任何优化。诉求:1.紧急推送OTA升级,增加对百度CarLife、ICCOACarlink、华为HiCar的支持。2.优化系统流畅度,缩短冷启动时间至30秒内,提升操作响应速度。3.公布升级时间表,承诺长期维护,避免新老车主待遇差异。

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